🔄 Devoluciones, cambios y reembolsos — Belladona
En Belladona trabajamos con productos naturales y personalizados, por lo que cada detalle se prepara especialmente para cada cliente.
Devoluciones
No aceptamos devoluciones, ya que nuestras flores y regalos son perecibles y hechos a medida para cada ocasión.
Cambios
Se pueden solicitar cambios hasta 24 horas antes de la fecha programada de entrega.
No se aceptan cambios el mismo día de la entrega.
Reembolsos
No realizamos reembolsos por cambios de opinión o por errores en los datos proporcionados por el cliente (como direcciones o mensajes incorrectos).
Si existiera un inconveniente con tu pedido (por ejemplo, daño durante el transporte o error en el producto recibido), debes contactarnos el mismo día de la entrega. Evaluaremos cada caso de manera individual para ofrecerte una solución justa y rápida.
